Allmänna villkor, Funka Accessibility Score

Funka Accessibility Score är utformad för att ge en indikation på en webbplats aktuella tillgänglighet och hjälpa organisationer att förstå, följa upp och förbättra sin digitala tillgänglighet.

Poängen tas fram med Funkas automatiserade skanningsteknik mot tillämpliga tillgänglighetskriterier, bland annat kriterier som bygger på WCAG, tillsammans med ytterligare faktorer och en metod som har utvecklats utifrån Funkas expertis inom tillgänglighet.

Beroende på din plan kan tjänsten omfatta en tillgänglighetspoäng, en tillgänglighetsrapport, identifierade problem, förbättringsförslag, bevakning, verktyg för tillgänglighetsredogörelser, AI-baserade insikter, märken och en offentlig tillgänglighetssida.

Metoden, kriterierna, viktningen och tekniken som används för att beräkna poängen kan uppdateras över tid i takt med att tillgänglighetsstandarder, teknik och Funkas metod utvecklas.

Funka Accessibility Score är vägledande. Den är inte en fullständig tillgänglighetsgranskning, en certifiering, en bedömning av om lagkrav uppfylls eller en garanti för att en webbplats är tillgänglig eller uppfyller tillämplig lagstiftning.

Automatiserade tester kan bara upptäcka en del av alla hinder för tillgänglighet och användbarhet.

Vissa tillgänglighetskrav bygger på mänsklig bedömning eller på användarupplevelsen och kan inte bedömas tillförlitligt enbart med automatiserade tester. Det kan till exempel gälla om alternativtexter är meningsfulla, om läs- och fokusordningen är logisk, om språket är tydligt, hur tangentbordsinteraktionen fungerar och hur användbara komplexa komponenter är.

Därför gäller följande:

• En hög tillgänglighetspoäng garanterar inte att en webbplats är helt tillgänglig eller uppfyller lagkraven.
• En låg tillgänglighetspoäng betyder inte nödvändigtvis att en webbplats är oanvändbar eller inte uppfyller kraven.
• Poängen ska inte användas som den enda bedömningen av en webbplats tillgänglighet.

För en heltäckande bedömning av tillgängligheten eller av om lagkrav uppfylls bör automatiserade tester kompletteras med lämplig manuell expertgranskning, tester med hjälpmedel och, där det är relevant, tester med personer med funktionsnedsättning.

Funka erbjuder separata tjänster för expertgranskning och bedömning för organisationer som behöver en mer heltäckande utvärdering.

Om inte Funka uttryckligen och skriftligen har tillhandahållit en separat formell bedömnings- eller certifieringstjänst utgör Funka Accessibility Score, rapporten, märket, verktygen för tillgänglighetsredogörelser och tillhörande resultat inte:

• en certifiering av tillgänglighet;
• en bekräftelse på att lagkrav uppfylls;
• juridisk rådgivning;
• en formell tillgänglighetsgranskning; eller
• ett godkännande eller en rekommendation från Funka.

Tjänsten ska inte ses som bevis på att tillgänglighetsdirektivet (EAA), webbtillgänglighetsdirektivet, EN 301 549, WCAG, ADA eller någon annan lag, förordning eller tillgänglighetsstandard följs.

Ansvaret för att en webbplats och dess tjänster uppfyller tillämpliga tillgänglighetskrav ligger kvar hos den organisation som ansvarar för webbplatsen.

När du skickar in en offentligt tillgänglig webbadress för en kostnadsfri Funka Accessibility Score kan webbplatsen automatiskt komma att ingå i Funka Barometer.

Funka Barometer är Funkas initiativ för att mäta och jämföra digital tillgänglighet mellan organisationer, sektorer och marknader.

Genom att skicka in en webbadress för skanning bekräftar och godkänner du att Funka får:

• spara webbadressen och de resultat som skanningen ger;
• ta med webbplatsen och dess resultat i Funka Barometer;
• jämföra webbplatsen med andra webbplatser, organisationer, branscher eller sektorer;
• mäta webbplatsen upprepade gånger över tid;
• beräkna rankningar, jämförelsetal, trender och sammanställd statistik utifrån dessa mätningar; och
• publicera eller på annat sätt kommunicera resultat, rankningar och tillgänglighetstrender från Barometern.

En webbplats kan därför fortsätta att mätas inom Funka Barometer oavsett om den person som ursprungligen skickade in webbadressen fortsätter att använda tjänsten.

Att skicka in en webbadress ger inte den som skickar in den äganderätt till Funkas underliggande mätmetod och hindrar inte Funka från att självständigt mäta samma offentligt tillgängliga webbplats.

Eftersom Funka Barometer mäter offentligt tillgängliga webbplatser som en del av oberoende jämförelser och forskning om tillgänglighet går det inte att begära att en webbplats tas bort från Barometern eller dess rankningar.

Genom att skicka in en webbadress till tjänsten ger du Funka rätt att behandla, lagra, analysera och använda information som tas fram vid mätningen av den offentligt tillgängliga webbplatsen, för drift och utveckling av Funkas tjänster.

Det kan innebära att skanningsresultat och data som härleds ur dem används för:

• att ta fram din tillgänglighetspoäng och rapport;
• månatlig eller återkommande bevakning av tillgängligheten;
• Funka Barometer;
• jämförelser och jämförande analyser;
• forskning om tillgänglighet och statistisk analys;
• att förbättra Funkas metoder, algoritmer och produkter;
• kvalitetssäkring och testning;
• att utveckla och utvärdera automatiserade och AI-stödda funktioner;
• intern forskning och utbildning; och
• att ta fram sammanställda insikter om digital tillgänglighet.

När Funka publicerar jämförelser, rankningar eller resultat från Barometern kan webbplatsen eller organisationen vara identifierbar när det behövs för att jämförelsen ska vara meningsfull för allmänheten.

Funka får också använda anonymiserade eller sammanställda data utan begränsning för forskning, produktutveckling, statistisk analys och rapportering.

Ingenting i dessa villkor överför äganderätten till din webbplats eller dess innehåll till Funka.

Tjänsten är i första hand avsedd att analysera information som är offentligt tillgänglig på internet.

Du får inte skicka in en webbadress om du inte har rätt att starta den begärda skanningen, och du får inte avsiktligt använda tjänsten för att komma åt begränsade, konfidentiella, privata eller skyddade system.

Du får inte använda tjänsten på ett sätt som stör eller skadar, eller försöker skaffa obehörig åtkomst till, någon webbplats, något system eller någon infrastruktur.

Funka förbehåller sig rätten att neka, begränsa eller stoppa skanningar när det behövs av säkerhetsmässiga, tekniska, rättsliga eller driftmässiga skäl.

Webbplatser som ingår i bevakningen kan skannas om regelbundet, bland annat ungefär en gång i månaden.

Eftersom webbplatser förändras över tid kan tillgänglighetspoäng och iakttagelser öka eller minska mellan mätningarna.

Förändringar kan bero på ändringar av webbplatsen, förändringar i de tillgänglighetsproblem som upptäcks, ändringar i tillämpliga standarder eller uppdateringar av Funkas skanningsteknik eller metod.

Tidigare poäng ska därför förstås som mätningar som gjorts med den metod, och av webbplatsen i det skick, som gällde vid respektive mätning.

Rapporter, iakttagelser, förbättringsplaner, AI-baserade insikter och föreslagna åtgärder tillhandahålls för att hjälpa dig att identifiera och prioritera möjliga förbättringar av tillgängligheten.

De är vägledning och bör bedömas utifrån webbplatsen, dess användare och dess tekniska lösning.

Att följa en rekommendation garanterar inte att ett tillgänglighetsproblem är helt åtgärdat eller att webbplatsen uppfyller tillämplig lag eller tillämpliga standarder.

Där det är lämpligt bör ändringar verifieras genom ytterligare tester.

Tjänsten kan innehålla verktyg för att skapa en tillgänglighetsredogörelse eller ta fram ett utkast till en.

Beroende på plan kan Funka tillhandahålla en vägledd mall eller ta fram ett utkast till redogörelse utifrån information som kunden lämnar och/eller information som identifieras genom tjänsten.

Funkas ramverk för tillgänglighetsredogörelser är utformat med utgångspunkt i relevanta europeiska tillgänglighetskrav, bland annat tillgänglighetsdirektivet (EAA) och webbtillgänglighetsdirektivet där de är tillämpliga.

Vilka krav som gäller och exakt vad lagen kräver beror dock på organisationen, tjänsten, jurisdiktionen och omständigheterna.

Kunden ansvarar för att granska informationen i sin tillgänglighetsredogörelse, lämna korrekt information, göra nödvändiga ändringar och se till att den slutliga publicerade redogörelsen uppfyller de lagkrav som gäller för organisationen.

En tillgänglighetsredogörelse som har genererats automatiskt eller som Funka har skrivit ett utkast till visar inte i sig att den underliggande webbplatsen uppfyller kraven.

Användare som uppfyller kraven kan välja att visa ett tillgänglighetsmärke från Funka på sin webbplats.

Användare av den kostnadsfria versionen kan få ett neutralt märke. Premium-användare kan få ett märke i brons, silver eller guld beroende på deras aktuella Funka Accessibility Score och de gränsvärden som gäller för märkena.

Ett märke visar ett uppmätt resultat eller deltagande i löpande bevakning av tillgängligheten. Det är inte en certifiering, ett godkännande eller en garanti från Funka för att kraven uppfylls.

Märkets nivå kan ändras när en webbplats skannas om och dess tillgänglighetspoäng ändras.

Funka kan då och då uppdatera gränsvärden, kriterier och utseende för märkena.

Om en kund väljer att visa eller aktivera ett märke från Funka kan märket länka till en offentlig sida hos Funka med information om webbplatsens tillgänglighet.

Beroende på vilka funktioner som är aktiverade kan sidan innehålla:

• den aktuella tillgänglighetspoängen;
• märke eller nivå;
• iakttagelser om tillgängligheten eller information från rapporten;
• tillgänglighetsredogörelse;
• datum för mätning eller bevakning; och
• annan information som är avsedd att ge insyn i organisationens tillgänglighet.

Genom att aktivera ett offentligt märke eller en offentlig tillgänglighetssida ger du Funka rätt att göra motsvarande information offentligt tillgänglig.

Syftet med den offentliga sidan är öppenhet. Den låter användare se organisationens uppmätta tillgänglighetsstatus, i stället för att märket uppfattas som ett påstående om certifiering eller uppfyllda krav.

Funka kan erbjuda både en kostnadsfri version och en Premium-version av tjänsten.

Funktioner, användningsgränser, hur ofta bevakningen sker, rätt till märke, AI-funktioner och annan funktionalitet kan skilja sig mellan planerna.

Funka kan då och då ändra vilka funktioner som ingår i den kostnadsfria planen och Premium-planen. Väsentliga ändringar som påverkar ett aktivt betalt abonnemang hanteras enligt de abonnemangsvillkor som gäller.

Priser, betalningsperioder och tillämpliga skatter för Premium-tjänster visas före köp.

Premium-medlemskapet kostar 49 € per månad, inklusive moms.

Priserna anges i euro (EUR) och debiteras månadsvis i förskott. Abonnemanget förnyas automatiskt varje månad tills det sägs upp.

Eventuella tillägg för ytterligare användning som köps i ditt konto debiteras enligt de priser som visas vid köptillfället.

Du kan säga upp ett Premium-medlemskap när som helst. Uppsägningen gäller från slutet av den aktuella betalningsperioden, och därefter dras inga fler betalningar.

Premium-funktioner, bevakning och märken finns kvar till slutet av den betalda perioden.

Märken och eventuell tillhörande offentlig tillgänglighetssida tas bort vid slutet av betalningsperioden efter uppsägningen. Därefter visas märket inte längre och länkar inte längre till någon offentlig poäng.

Konto- och personuppgifter raderas inom 90 dagar efter att kontot har raderats.

Identifierbara skannings- och rapportdata sparas i upp till 12 månader.

Anonymiserade eller sammanställda skanningsdata kan sparas längre för jämförelser, forskning och förbättring av tjänsten.

Kundtjänst strävar efter att svara på supportärenden inom 24–48 timmar.

Vissa Premium-funktioner kan använda artificiell intelligens eller andra automatiserade system för att ta fram förklaringar, rekommendationer, prioriteringar, föreslagna åtgärder eller utkast till innehåll.

Dessa resultat är avsedda att hjälpa användare och kan innehålla fel eller sakna hela sammanhanget för en webbplats.

AI-genererade rekommendationer bör därför granskas innan de genomförs och ska inte ses som juridisk rådgivning eller som en ersättning för professionell tillgänglighetsbedömning där en sådan bedömning krävs.

Du ansvarar för att:

• lämna korrekt information till Funka;
• granska rapporter, rekommendationer och genererat innehåll innan du förlitar dig på dem;
• avgöra vilka tillgänglighetslagar och standarder som gäller för din organisation;
• genomföra och testa ändringar på din webbplats;
• se till att den information du publicerar via tjänsten är korrekt; och
• se till att din webbplats förblir tillgänglig och uppfyller lagkraven.

Tjänsten är avsedd att stödja tillgänglighetsarbetet, inte att ersätta organisationens ansvar för det.

Funka behåller alla rättigheter till tjänsten och den underliggande tekniken, inklusive poängsättningsmetod, mätmodeller, programvara, algoritmer, rapporter, mallar, design, jämförelsemetod och tillhörande immateriella rättigheter.

Kunderna behåller äganderätten till sina webbplatser, varumärken, innehåll och den information de lämnar till Funka.

Du får använda rapporter, redogörelser, märken och andra resultat som du får för deras avsedda ändamål, med förbehåll för dessa villkor och eventuella begränsningar i din plan.

Du får inte bakåtkompilera, återskapa, sälja vidare eller kommersiellt utnyttja Funkas metod, poängsystem eller underliggande teknik utan Funkas skriftliga tillstånd.

Funka strävar efter att tillhandahålla en pålitlig tjänst men garanterar inte att den fungerar utan avbrott eller fel.

Skanningar kan ibland misslyckas eller ge ofullständiga resultat på grund av webbplatsens konfiguration, säkerhetsåtgärder, tekniska begränsningar, tredjepartssystem eller andra omständigheter utanför Funkas kontroll.

Funka kan ändra, förbättra, ersätta eller avveckla delar av tjänsten när det är rimligen nödvändigt.

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ansvarar Funka inte för beslut som fattas enbart med stöd av en automatiserad tillgänglighetspoäng, rapport, rekommendation, ett märke eller annat resultat från tjänsten.

Tjänsten garanterar inte att tillgänglighetslagstiftningen följs och skyddar inte mot tillsynsåtgärder, klagomål, anspråk, sanktioner eller andra följder.

Funka tar inget ansvar för böter, sanktionsavgifter, anspråk, klagomål, rättsliga förfaranden, förluster eller skador som uppstår enbart till följd av att någon förlitat sig på en vägledande poäng, en automatiserad rapport, ett märke eller en genererad rekommendation när ytterligare professionell eller juridisk bedömning rimligen behövdes.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

När Funka behandlar personuppgifter i samband med konton, abonnemang, kommunikation eller användning av tjänsten regleras behandlingen av Funkas integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Mätningar av webbplatsers tillgänglighet bygger i regel på information som är offentligt tillgänglig på webbplatserna. Om skanningsdata innehåller personuppgifter behandlar Funka dem i enlighet med tillämpliga dataskyddskrav.

Mer information finns i vår integritetspolicy (länkad i slutet av dessa villkor och i sidfoten).

Funka kan stänga av eller begränsa åtkomsten till tjänsten om vi har rimlig anledning att tro att den används olagligt, otillbörligt eller bedrägligt, i strid med dessa villkor eller på ett sätt som hotar säkerheten eller driften för tjänsten eller tredjepartssystem.

Funka kan uppdatera dessa villkor för att spegla ändringar i tjänsten, tillämplig lag, tillgänglighetsstandarder eller vårt sätt att bedriva verksamheten.

Den senaste versionen publiceras på den här sidan tillsammans med datum för den senaste uppdateringen.

När det krävs meddelas användarna om väsentliga ändringar.

Dessa villkor regleras av svensk lag, utan att det påverkar tvingande rättigheter enligt tillämplig lag.

Tvister som rör dessa villkor eller tjänsten ska avgöras av behörig svensk domstol, om inte tvingande lag kräver något annat.

Funka Accessibility Score är vägledande.

Automatiserade tester kan bara upptäcka en del av alla hinder för tillgänglighet och användbarhet. Vissa krav kräver mänsklig bedömning, manuella tester, tester med hjälpmedel eller tester med användare med funktionsnedsättning.

En hög poäng garanterar inte tillgänglighet eller att lagkrav uppfylls, och en låg poäng betyder inte nödvändigtvis att en webbplats är otillgänglig eller inte uppfyller kraven.

Poängen, rapporten och märket är inte juridisk rådgivning, en certifiering eller ett bevis på att tillgänglighetsdirektivet (EAA), webbtillgänglighetsdirektivet, EN 301 549, WCAG, ADA eller annan tillämplig lagstiftning eller standard följs.

För en heltäckande bedömning rekommenderar Funka att den automatiserade mätningen kompletteras med en lämplig manuell expertgranskning av tillgängligheten.

Om du har frågor om dessa villkor, Funka Accessibility Score eller hur Funka använder mätdata, kontakta:

Funka International AB · Org.nr 559143-6026 · Stockholm, Sverige · hej@funka.com

Frågor om dataskydd och integritet: dataskydd@funka.com