Vanliga frågor
Tillgänglighetsredogörelser, Funka Accessibility Score, märken och medlemskap – raka svar.
Tillgänglighetsredogörelser
En tillgänglighetsredogörelse är en offentlig sida på din webbplats som beskriver hur tillgänglig din digitala tjänst är. Den anger vilken standard du följer (oftast WCAG 2.2 AA), vilka delar av webbplatsen som ännu inte uppfyller kraven, vad du gör åt det och hur en besökare kan kontakta dig om något hindrar dem.
För de flesta organisationer är den ett lagkrav enligt tillgänglighetsdirektivet (EAA). Det är också sidan som människor faktiskt letar efter när de stöter på ett hinder, så den behöver vara aktuell, ärlig och lätt att hitta.
Om din tjänst omfattas av tillgänglighetsdirektivet (EAA) – och, för offentlig sektor, webbtillgänglighetsdirektivet (WAD) – ja, då måste du ha en publicerad och aktuell tillgänglighetsredogörelse. Tillsynen skiljer sig mellan länder, men skyldigheten att publicera är densamma.
Varje skanning skapar en offentlig sida med redogörelse för din webbplats. Den visar hur väl webbplatsen uppfyller kraven, vilken standard den mäts mot (WCAG 2.2 AA) och när den senast skannades.
Med både Gratis och Premium får du också en redigerare för redogörelsen i din översikt. Den börjar som ett utkast utifrån din senaste skanning, med alla regler som webbplatsen inte uppfyller. Du fyller i din organisations egna uppgifter och publicerar den sedan: länka till dess sida hos Funka, bädda in den på din webbplats eller kopiera in den på en sida.
Minst en gång om året, och varje gång webbplatsen ändras på ett betydande sätt. Med Premium skannas din webbplats om varje månad, och redogörelsesidans status och skanningsdatum uppdateras efter varje skanning.
Funka Accessibility Score
Funka Accessibility Score är ett enda tal på skalan 0–100. Det väger samman automatiska tester av dina sidor mot WCAG 2.2 AA med en bedömning av den dokumentation om tillgänglighet som du har publicerat.
Ja. Ange webbplatsens adress och en e-postadress på webbplatsens egen domän, så skannar vi upp till 20 sidor. Du får ditt Funka Accessibility Score, dina 3 viktigaste åtgärder och ett gratis neutralt märke för din webbplats, utan att betala något. Rapporten kommer via mejl, så bara den som har en adress på domänen får den.
Automatiska tester fångar bara en del av bilden. Poängen lägger till en bedömning av din publicerade dokumentation om tillgänglighet. När du behöver den bedömning som programvara inte kan göra erbjuder Funkas specialister manuella granskningar av experter som en separat tjänst.
Märken
Det finns fyra nivåer: neutral, brons, silver och guld. Brons, silver och guld speglar ditt Funka Accessibility Score (Brons 70–79, Silver 80–89, Guld 90–100) och kräver Premium med skanning varje månad. Under 70 poäng är märket neutralt, även med Premium. Med gratismedlemskap visas alltid det neutrala märket.
Då öppnas sidan med din offentliga tillgänglighetsredogörelse. För Premiummedlemmar visar den din aktuella poäng och märkets nivå. Märket och redogörelsesidan uppdateras tillsammans efter varje skanning.
Märket speglar din senaste skanning, så det kan gå ned lika väl som upp. Det är hela poängen: det är en aktuell signal, inte ett certifikat.
Vad poängen omfattar och inte
Nej. Poängen är vägledande. Den tas fram av Funkas automatiska skanningsmotor, som testar mot WCAG 2.2 AA, tillsammans med en bedömning av hur mogen din dokumentation om tillgänglighet är.
En hög poäng bevisar inte att lagkraven uppfylls, och en låg poäng betyder inte att webbplatsen är oanvändbar. Märket är en aktuell signal om uppmätt resultat, inte ett intyg enligt tillgänglighetsdirektivet (EAA), webbtillgänglighetsdirektivet (WAD), EN 301 549 eller ADA.
Automatiska kontroller hittar på ett tillförlitligt sätt bara en del av tillgänglighetshindren. Kriterier som kräver bedömning – till exempel om en alternativtext är meningsfull, om rubrikstrukturen är begriplig eller om en interaktion går att förstå – kan inte mätas av programvara.
En rättvisande bild kräver en manuell granskning av experter, tester med hjälpmedel och tester med riktiga användare. Funkas specialister erbjuder det som en separat tjänst.
Nej. Funka erbjuder mätning av tillgänglighet, stöd med dokumentation och expertråd, inte juridisk rådgivning, och vi ansvarar inte för utfallet av myndigheters tillsyn. Ansvaret för att din digitala tjänst är tillgänglig och uppfyller lagkraven ligger kvar hos din organisation.
När en skanning inte fungerar
Vissa webbplatser går inte att skanna automatiskt. Vanliga orsaker är en brandvägg eller ett botskydd som stoppar automatiska besökare, sidor bakom inloggning eller IP-spärr, en adress som inte svarar, en omdirigering till en annan webbplats eller en sida som aldrig blir färdigladdad.
En skanning som inte kunde genomföras ger aldrig någon poäng, och skanningar kostar aldrig något. Om din misslyckas kan du kontakta oss så hjälper vi dig att ta reda på varför.
Medlemskap och Funka Response
Ja. Du kan avsluta när du vill under Aktiva abonnemang i din översikt.
Funka Response ger dig experthjälp när en formell rapport eller ett formellt meddelande om bristande tillgänglighet kommer från en myndighet: en senior konsult från Funka går igenom det, träffar dig och skriver ett utkast till ditt svar. Det finns i tre nivåer: Lite, Pro och Max.